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Responsable des changements IT F/H

Nous vous offrons un poste de Responsable des changements IT F/H, au sein du siège social, basé dans le Doubs (25340). Nos locaux sont implantés en pleine nature, dans un cadre de travail privilégié. 

Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein de notre Groupe innovant et dynamique d’une envergure internationale qui fonde sa réussite sur des valeurs humaines fortes. Nous avançons ensemble chaque jour, animés par ces valeurs qui nous unissent : entrepreneuriat, responsabilité, harmonie et solidarité qui nous permettent de contribuer à la croissance de DELFINGEN.

Selon les résultats de l’enquête satisfaction 2021, 95% de nos collaborateurs considèrent que DELFINGEN est une entreprise où il fait bon travailler. 

Nos exigences :

Un(e) collègue autonome, dynamique et investi étant force de propositions. Vous aimez travailler en équipe et dans une ambiance conviviale.

Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en informatique et vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vous avez une bonne connaissance des méthodes ITIL, en particulier la gestion des changements et vous êtes capable de gérer des projets/déploiements multi-sites et à l’international. 

La maîtrise de l’anglais technique est impérative sur ce poste et vous maitrisez les outils informatiques, idéalement la Suite Google.

Une expérience à l’internationale est un plus. 

Rattaché(e) au Resp Operations & Support, vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes:

– Gérer tous les aspects des changements informatiques, de la définition des priorités jusqu’à leur mise en œuvre, en passant par leur approbation ou leur planification.

– Convoquer et animer les réunions du comité consultatif (CAB) et mener les revues post-implémentation une fois les changements réalisés.

– Gérer la transition entre les différentes équipes IT et les opérations en agissant comme un médiateur en cas de conflits et un facilitateur en vue de fluidifier l’adoption des changements.

– Piloter la gouvernance des processus de changement et administrer l’ensemble de la documentation (politiques, procédures, modèles, etc.)

– Produire les rapports pour la direction en mesurant les atteintes des objectifs, des KPIs, et en évaluant les impacts des actions mises en place.

– Identifier les faiblesses au sein des outils, des processus, et proposer des axes d’amélioration au travers l’automatisation de certaines fonctions en intégrant les différents prérequis liés à la cybersécurité.

– Communiquer et supporter les utilisateurs tout au long des processus de delivery et de gestion des changements.

Après une intégration enrichissante, vous pourrez mettre en pratique et développer vos compétences au sein d’un groupe innovant d’une envergure internationale qui fonde sa réussite sur des valeurs humaines fortes.

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